En el Día Mundial de la Logística tenemos que ser conscientes de que, sin cadenas de suministro eficaces, la economía se ralentiza y la vida cotidiana se complica. Estamos en un momento de transformación intensa que requiere más automatización, más datos, más exigencia ESG y, paradójicamente, más necesidad de personas y de propósito.
El sector está sufriendo un cambio acelerado, y, se está redefiniendo el modelo en base a 4 ejes: la IA y automatización, la sostenibilidad, la proximidad al cliente y la capacitación y retención de talento especializado; un modelo hibrido que combine la tecnología y las personas en la medida adecuada, tiene garantizado parte del éxito.
La adopción de inteligencia artificial, los robots colaborativos, la digitalización y otras muchas soluciones tecnológicas no están reñidas con potenciar la inclusión de diferentes colectivos, de hecho, no debería entenderse un modelo productivo que no combinara ambas, ya que cualquier proceso necesita ponerle pasión, y la pasión la ponemos las personas.
El reto actual está en ser capaces de ofrecer el atractivo necesario para que el talento quiera quedarse, reaprender sus puestos, seguir formándose y convivir con naturalidad con todos los procesos y productos tecnológicos. Lejos de ser una amenaza para el empleo, estas herramientas son cada vez más indispensables facilitar la ejecución del trabajo, optimizar la ergonomía y la productividad, así como disminuir el absentismo laboral.
La contratación logística está en cifras superiores a los 2,5 millones de metros cuadrados, con un repunte de la inversión hacia proyectos “llave en mano” que permiten poner el foco en la eficiencia, la seguridad y el cumplimiento normativo.
A esto hay que añadir todos los procesos que, sin ser visibles en exceso, son claves para garantizar esa cadena de suministro, ahí es donde entran las empresas que de alguna u otra manera ayudamos a formar parte del proceso.
Desde ILUNION Servicios Industriales vivimos esta transición desde una posición singular. Nuestro modelo combina servicios in house en automoción, industria, alimentación y parafarmacia (con operaciones que abarcan ubicación, picking, alimentación a líneas, retrabajos, manipulados, co‑packing, empaquetado y etiquetado) con instalaciones propias desde las que damos servicio a múltiples clientes, generando sinergias operativas y flexibilidad organizativa. Todo ello a través de diferentes sociedades que incluyen Centros Especiales de Empleo, integrando talento con discapacidad en operaciones de alto rendimiento.
Operamos en todo el país, con mayor presencia en Galicia, zona centro, levante, Cataluña, Andalucía y Aragón. Esta capilaridad no es un dato logístico más: es una palanca para acercar capacidades a la demanda y absorber picos con agilidad. En un contexto en el que la proximidad y la capacidad de reacción marcan la diferencia, la cobertura territorial y las instalaciones multi-cliente permiten optimizar costes unitarios, mejorar la huella de carbono y mantener una estabilidad en el empleo independientemente de la estacionalidad del sector de cada uno de nuestros clientes.
En ILUNION apostamos por la automatización que multiplica a las personas, no que las sustituye. Nuestros estándares de formación adaptada, la ergonomía y las ayudas técnicas hacen que la tecnología amplifique el talento diverso y reduzca la variabilidad del proceso.
La presión ESG ya no se discute: el cliente y el regulador demandan datos trazables y planes de mejora continua. El sector se mueve hacia embalaje sostenible, optimización de rutas y logística inversa eficiente; y el parque de naves acelera su rehabilitación para cumplir nuevas exigencias (energía, protección contra incendios).
Nuestro enfoque combina optimización de procesos (merma, reprocesos, tiempos muertos), aprovechamiento de sinergias entre clientes en una misma instalación y planificación local.
La demanda de capilaridad y velocidad empuja hacia modelos de multi‑cliente y almacenes cercanos al punto de consumo industrial. Para 2026, maduran las redes híbridas que combinan plantas del cliente, hubs propios y operadores asociados, coordinadas por software de gestión distribuida del inventario garantizando la trazabilidad del proceso y los materiales en todo momento.
Aquí nuestra presencia nacional y el modelo de instalaciones propias marcan la diferencia. Podemos “respirar” con el cliente: absorber su crecimiento, pilotar nuevas líneas, y compartir recursos cuando la curva cae. En mercados cíclicos como la automoción o estaciones pico en alimentación, esa elasticidad evita costes improductivos y asegura continuidad.
La productividad y la inclusión es una ecuación bien resuelta. En ILUNION hemos industrializado la inclusión: diseñamos procesos que incorporan diversidad desde el layout hasta el estándar de trabajo. Eso reduce errores, mejora la seguridad y estabiliza la producción.
Nuestros centros operativos, nos permiten alinear impacto social y resultados:
- Calidad y cumplimiento en sectores críticos (automoción, alimentación, parafarmacia).
- Flexibilidad para ampliar turnos, abrir células de retrabajo o co‑packing y absorber variabilidad.
- Eficiencia por sinergias multi‑cliente y por la estandarización transversal de competencias.
El resultado para el cliente es un coste total optimizado y niveles de servicio consistentes.
¿Qué proponemos en este Día Mundial de la Logística? En primer lugar, medir para decidir. Hacer visibles los datos operativos y de sostenibilidad (OEE, desperdicio, km vacíos, huella por pedido) y convertirlos en rituales de gestión semanales. La IA solo aporta si la organización toma decisiones con ella.
En segundo lugar, automatizar con propósito. Priorizar automatización modular y reversible (AMR, estaciones flexibles) que escale con la demanda y conviva con equipos diversos y con rotación controlada.
En tercer lugar, diseñar redes elásticas. Combinar in house más instalaciones propias más partners que permitan mejorar la cercanía. La proximidad es estrategia, no geografía.
Por último, ESG operativa, no cosmética. Fijar OKR de reducción de huella y planes de modernización de activos.
Si algo hemos aprendido en estos años es que la logística que incluye es, también, la que mejora: menos errores, más seguridad, más compromiso y, en definitiva, más resiliencia. En un contexto donde el mercado empuja a decidir más rápido y operar más cerca del cliente, el modelo de ILUNION Servicios Industriales —productividad con propósito, red flexible y tecnología al servicio de las personas— es una respuesta probada.
¿Por qué nuestro modelo? No podemos entenderlo de otra manera, la inclusión de personas con discapacidad o de colectivos vulnerables es un valor añadido a la hora de gestionar la prestación de servicios, no hay una diferenciación de las condiciones laborales de las personas en función de si tiene algún tipo de discapacidad o no, y evidentemente tampoco la hay en los procesos productivos, que alcanzan en todos los casos los niveles requeridos a nivel de productividad y calidad que exigen nuestros clientes.
Si existiera alguna condición particular, se analiza, se adapta el puesto de trabajo y se implementa la solución necesaria para que cualquier perfil pueda desarrollar el trabajo.
En la actualidad el 82% de nuestra plantilla tiene algún tipo de discapacidad y estamos trabajando en sector muy exigentes como la automoción, para farmacia o alimentación con más 3.200 colaboradores en todo el territorio nacional, por lo que podemos asegurar que el modelo es exitoso.
